L'objectif de cette ressource est de comprendre et d'appliquer l'ensemble des techniques nécessaires pour mener efficacement un entretien de vente qu'il soit oral en face à face, par téléphone ou par écrit. Il est alors important de respecter toutes les étapes d'une négociation :
- Préparer l'entretien et ses étapes en se fixant des objectifs
- Appréhender les différentes situations d'une négociation (entretien en face à face ou par téléphone, échanges par chat, proposition commerciale à l'écrit,
etc.)
- Conclure une vente en respectant la démarche d'une négociation
- Assurer le suivi de la vente
- Teacher: Marc Le Formal
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Application des stratégies digitales dans la création et le développement d'entreprise.
- Teacher: Erwan Joud
- Teacher: Marc Le Formal